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我和“木地板”的三次較量
- 評論:0 瀏覽:2130 發(fā)布時(shí)間:2006/7/14
- “買個(gè)木地板,咋就這么難?”從2005年3月起至2006年1月初,西安市長安區(qū)的梁先生為裝修,總共買了4次木地板,3次退貨,第4次才買到基本滿意的貨。
第一回合:要“紅檀”來了個(gè)“李鬼”
2005年初,家住航天六院的梁先生計(jì)劃裝修新房。3月,他在一家經(jīng)銷商處預(yù)訂了“紅檀”實(shí)木地板,并預(yù)付500元訂金。之后,在安裝門窗、家具時(shí),他都跟所預(yù)訂的木地板顏色配套。
當(dāng)年11月,經(jīng)銷商送來的看似和紅檀相似的地板樣品,卻跟當(dāng)初看到的有差異,這沒有逃過梁先生的眼睛!笆裁茨举|(zhì)什么紋路、顏色,我大概能看出一二。”最后,商家只好承認(rèn)“紅檀”地板售空了,送來的是另外一種,遂向梁先生退了訂金。
第二回合:假模假樣充正品
這時(shí),舊房只剩下2個(gè)月就要交還單位,不盡快裝修好新房,梁先生就沒有地方住了。隨后,他買了雁塔路附近一家地板經(jīng)銷商代理的“綠柄!钡匕。但是貨送來后,卻有兩種不同的包裝。他仔細(xì)鑒別后發(fā)現(xiàn),兩種包裝地板的軟硬、顏色、木質(zhì)紋路都有很大差異,他要求換掉木質(zhì)軟{TodayHot}的一批貨,但遭到拒絕。雖然經(jīng)銷商堅(jiān)稱:“如果是假的,我給你賠。”
12月,陜西省林業(yè)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對梁先生家的軟硬兩種木地板各隨機(jī)抽取一箱進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果出來了:“軟的、硬的,竟然都不是綠柄桑!”
經(jīng)銷商對此解釋說,自己不知道,是總公司供的貨。梁先生致電總公司得知,是外商供的貨,他們也不知道到底是不是“綠柄!。后來,經(jīng)銷商給梁先生退了22000多元的貨款。但1200元的檢驗(yàn)費(fèi),一直拖到現(xiàn)在也沒有付。
第三回合:“貍貓換太子”
離交舊房的時(shí)間越來越短。第三次,梁先生決定買某一著名品牌的實(shí)木地板。經(jīng)銷商推薦了龍鳳檀木地板,市場價(jià)為每平方米300多元,賣給他只要每平方米250元,并承諾“出了問題,要多少錢賠多少錢”。
但是樣品拿來后,梁先生發(fā)現(xiàn)和自己了解到的不一樣,就詢問經(jīng)銷商到底是不是龍鳳檀,經(jīng)銷商只好承認(rèn)不是龍鳳檀,是產(chǎn)自非洲的另一種木材,質(zhì)量也很好。但是梁先生在網(wǎng)上查詢得知,該木材的地板市場售價(jià)比經(jīng)銷商售價(jià)高出很多。
梁先生告訴經(jīng)銷商:“只要確定是非洲產(chǎn)的,這些木地板我要,但如果是假的,我肯定要送檢!睕]想到,經(jīng)銷商這才承認(rèn)所售地板木材并不是非洲的,而且放棄給梁先生裝地板。
“真貨”雖難覓維權(quán)應(yīng)繼續(xù)
舊房很快要到期了,經(jīng)過前面三次的折騰,梁先生已經(jīng)筋疲力盡。1月9日,他在新樓下的某品牌直銷點(diǎn)選購了一種波羅格木(印茄木)地板,硬度、顏色都比較滿意,當(dāng)天和經(jīng)銷商簽訂了“假一賠十”的協(xié)議后就安裝了!拔也皇谴蚣俚,我就是想要個(gè)真貨。但實(shí)在折騰不起了!現(xiàn)在裝的這個(gè)看起來還可以,不管是真是假,我也不想再追究了!绷合壬宦曢L嘆。
雖然這個(gè)維權(quán)故事結(jié)局很無奈,但梁先生不依不饒的維權(quán)意識(shí)卻令人欽佩。如果有更多的商家講誠信,消費(fèi)者對假冒偽劣產(chǎn)品能夠說“不”,也許我們周圍,假冒偽劣產(chǎn)品早已無處遁形。
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