昆明市消費(fèi)者協(xié)會去年接到一起這樣的投訴：家長把未成年的孩子反鎖在家中看電視，結(jié)果電視線引發(fā)火災(zāi)將孩子燒傷。經(jīng)過調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，這臺使用了十幾年的電視機(jī)一直沒有維修過，插頭和電線的膠管嚴(yán)重老化，絕緣性能幾乎喪失，導(dǎo)致了慘禍的發(fā)生。

　　昆明正大電子城售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人告訴記者，很多電器事故的發(fā)生與消費(fèi)者不懂科學(xué)使用電器有很大的關(guān)系。事實(shí)上，家用電器都是有壽命的。按照國家規(guī)定，電視機(jī)、音響、錄像機(jī)等電子類產(chǎn)品的使用壽命為10年，電冰箱、空調(diào)機(jī)、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇等使用壽命為12年，電飯煲、電熱水器、電茶壺等只能用5年�？墒牵�大部分消費(fèi)者不了解這些知識。他告訴記者，曾經(jīng)有一戶人家，用了20多年的高壓鍋還舍不得丟，結(jié)果發(fā)生了爆炸，幸好沒有造成傷亡。在這個(gè)電子城，記者隨機(jī)采訪了幾位顧客，發(fā)現(xiàn)他們都很自然的認(rèn)為家電就是要“經(jīng)久耐用”，沒有一個(gè)人知道家電也有年限。一位賣DVD的客商說：“顧客換新的，主要是因?yàn)樵瓉碛玫母�不上時(shí)代了。和他們說使用年限，他們還會認(rèn)為你是想多賺點(diǎn)錢�！�

　　昆明市消費(fèi)者協(xié)會一位工作人員說，舍不得換新的在不少人看來是節(jié)儉，然而過分的節(jié)儉并不是科學(xué)的消費(fèi)方法。任何商品，或長或短，都是有壽命的，這是不可違背的自然規(guī)律。作為商家，應(yīng)該本著負(fù)責(zé)的態(tài)度提醒消費(fèi)者，作為消費(fèi)者，也要注意了解這方面的信息。