直銷企業(yè)電商戰(zhàn)略的架構(gòu) 　　很多企業(yè)說(shuō)要做電子商務(wù)，要跟某某企業(yè)一樣，很多大的企業(yè)都是這樣的想法。我們來(lái)看一下，整個(gè)電子商務(wù)的網(wǎng)站大概分為哪幾個(gè)類型：資訊站，就是以信息為主導(dǎo)的；電商站，就是賣產(chǎn)品、賣服務(wù)；品牌站，就是專門來(lái)做品牌這一塊；第四塊是大家容易忽視的一點(diǎn)，就是通過(guò)第三方平臺(tái)，比如說(shuō)淘寶商城、淘寶店等等一些b2c類，或者b2b類的一些商品，這就是第三方。那么他們之間存在一些什么關(guān)系呢？這將是我們企業(yè)架構(gòu)的一個(gè)重要點(diǎn)。很多企業(yè)說(shuō)，你給我做個(gè)品牌站，你去給我做個(gè)微博2.0的社區(qū)，而沒(méi)有去想這個(gè)網(wǎng)站做起來(lái)到底是干什么用的，這將是一個(gè)至關(guān)點(diǎn)。 　　首先介紹資訊站，其實(shí)資訊站主要的目的有兩個(gè)：第一個(gè)是為我們的電商站倒流量，使我們的電商站能夠賣更多的產(chǎn)品、賣更多的服務(wù)；第二是樹立我們品牌站的品牌價(jià)值。品牌站和電商站之間又有什么關(guān)系呢？它們之間也有一個(gè)倒流量的關(guān)系，就是品牌站會(huì)向我們的電商站不斷的倒流量，然后是它的業(yè)績(jī)能夠上升。第三方平臺(tái)跟我們的電商站又有什么關(guān)系呢？其實(shí)它是一個(gè)補(bǔ)充的關(guān)系。我可以不做網(wǎng)站但照樣可以賺錢，比如說(shuō)淘寶商城開的好的有可能一年賺千萬(wàn)，但是這個(gè)當(dāng)中的人并不是很多，但是這種結(jié)果是有的。那么第三方還有什么價(jià)值呢？有時(shí)候它能輔助我們的電商站進(jìn)行流量的導(dǎo)入。比如說(shuō)有些淘寶商城內(nèi)容的產(chǎn)品介紹，我們可以導(dǎo)到我們的電商站里面去。 　　第一類：中小企業(yè)。它們一般喜歡用第三方平臺(tái)而不去自己建站，因?yàn)樽约航ㄕ疽粋�(gè)簡(jiǎn)單的b2c的一個(gè)循環(huán)，至少需投入50萬(wàn)； 　　第二類：中型企業(yè)。它的初級(jí)階段會(huì)自己建立一個(gè)電商平臺(tái)，會(huì)加盟第三方的b2b或b2c，比如說(shuō)淘寶商城。有一個(gè)品牌的站點(diǎn)，但這個(gè)品牌站點(diǎn)它可能不會(huì)去主推，向在新浪、騰訊大作廣告； 　　第三類：中大型企業(yè)。比較成熟的階段，與前者相比他的投入要比較多了，在30萬(wàn)到100萬(wàn)； 　　第四類：中大型企業(yè)。它多了一點(diǎn)，就是資訊在內(nèi)。大家會(huì)以為找個(gè)二三十個(gè)編輯在里面糊弄糊弄就行了。資訊網(wǎng)站往往成本最高，而且它的運(yùn)營(yíng)難度也是最高的。 　　面對(duì)這四個(gè)階段我們采取“金字塔”策略，這個(gè)策略主要根據(jù)三個(gè)因素： 　　第一，成本。如果你沒(méi)有足夠的資金，你要考慮到這一點(diǎn)； 　　第二，效果。你是為了砸錢還是為了樹品牌； 　　第三，風(fēng)險(xiǎn)。會(huì)承擔(dān)哪些風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)內(nèi)部有哪些風(fēng)險(xiǎn)存在。 　　根據(jù)這些全方面的考慮設(shè)立金字塔。如果你的資金不是很充足，建議你先用第三方平臺(tái)來(lái)開展電子商務(wù)。你可以選擇b2c電子商城，你可以選擇c2c網(wǎng)店，也可以選擇b2b商鋪；其次，你可以自己建立一個(gè)賣產(chǎn)品的電商站；再次就是品牌站；最后是資訊站。這就是我所說(shuō)的從下到上。另外，還可以進(jìn)行外包托管運(yùn)營(yíng)，品牌戰(zhàn)、企業(yè)電商站、第三方平臺(tái)電商站都可以通過(guò)第三方外包的這種形式。但這種外包不是說(shuō)全交給別人你不做，你如說(shuō)我這有第三方的顧問(wèn)、第三方的分析人員或者廣告策劃人員等等。獨(dú)立運(yùn)營(yíng)就是說(shuō)有自己的團(tuán)隊(duì)，這就是我們的經(jīng)營(yíng)策略。 　　可能會(huì)有企業(yè)想，為什么用第三方平臺(tái)，我自己有網(wǎng)站，我為什么把自己的品牌進(jìn)行分流等等一些思考，這就是第三方的平臺(tái)的價(jià)值點(diǎn)的問(wèn)題： 　　第一，我們要考慮基本的費(fèi)用，像一般的商鋪運(yùn)營(yíng)、空間、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)費(fèi)用。比如拿中國(guó)跟外國(guó)比，費(fèi)用最大的成本是貸款，很多大的企業(yè)的貸款指數(shù)是相當(dāng)高的，包括我們企業(yè)，有的時(shí)候幾百萬(wàn)都有可能。 　　第二，企業(yè)不需要花費(fèi)昂貴的網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用。因?yàn)槟阋�建網(wǎng)站，起碼要請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師和程序員等一系列的團(tuán)隊(duì)。 　　第三，獲取第三方平臺(tái)大量的商機(jī)。一說(shuō)第三方平臺(tái)大家都會(huì)想到淘寶，采購(gòu)會(huì)想到一些b2b的平臺(tái)，這樣的平臺(tái)它自身有很大的商機(jī)在里面。 　　第四，它的SU效果也是非常好的，因?yàn)樗�站點(diǎn)的知名度要高，在各大搜索引擎里面的表現(xiàn)度也是相當(dāng)良好的。 　　第五，它的功能比較齊全。因?yàn)樗�像小區(qū)一樣，建設(shè)的房子是配套的，所以它成本很低，每套房子都可以裝響應(yīng)的轉(zhuǎn)換工具，如果你是單獨(dú)的b2c你就需要把所有轉(zhuǎn)換的工具都投入進(jìn)去，代價(jià)也是相當(dāng)高的。 　　直銷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段 　　有了這樣的網(wǎng)站如何去推這是相當(dāng)重要的�？赡艽蠹艺f(shuō)“酒香不怕巷子深”，現(xiàn)在大家看下茅臺(tái)、五糧液，都是央視的廣告或網(wǎng)絡(luò)廣告。在今天這個(gè)信息關(guān)注的時(shí)代，如果還用這種老一套就不行了，據(jù)我所知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段主要分為以下幾部分：搜索引擎營(yíng)銷。因?yàn)樗阉饕�擎已�?jīng)在網(wǎng)民使用中占81.9%，它的使用行為是相當(dāng)高的；門戶營(yíng)銷；EB2.0營(yíng)銷，它是基于互動(dòng)平臺(tái)，方可既有可能是瀏覽者也有可能是創(chuàng)建者，用這樣的平臺(tái)的一種新營(yíng)銷方式；第三方電商平臺(tái)營(yíng)銷。 　　談一下目的，因?yàn)殄X投進(jìn)去了沒(méi)有想法沒(méi)有目的最后只能說(shuō)你做個(gè)兩三年就做不了了。也就是說(shuō)今天在為什么b2c服裝領(lǐng)域有很多企業(yè)在做，但是做成功的不多。我一直很關(guān)注凡客，在上面買衣服也花了5000多，現(xiàn)在我穿的這條褲子就是凡客買的。凡客從105萬(wàn)的低位數(shù)到去年到20個(gè)億，這是成功的案例。所以目的一定要很明確，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是什么，是為了品牌還是為了效果還是二者兼?zhèn)洌�那么你采用的營(yíng)銷手段和方式是截然不同的。品牌在我們的廣告、模式當(dāng)中有CPM、CPC、CPS，有的是按瀏覽次數(shù)、有的是按點(diǎn)擊次數(shù)、有的按行為、有的按提成等等這樣的廣告模式。品牌主要還是以瀏覽數(shù)作為核心點(diǎn)，效果目前國(guó)內(nèi)用的較多的還是CPC，雖然有CPA、CPS，但目前用的還不是很多。 　　再談下搜索引擎。在搜索引擎方面，百度已經(jīng)成為今年的首富，這些買主肯定是完全給搜索引擎供應(yīng)。搜索引擎營(yíng)銷主要包括SEM和SU，主要是基于效果營(yíng)銷。比如所你想賣東西，精良取用搜索引擎但并不是不用SEM。當(dāng)搜索引擎的點(diǎn)擊率過(guò)高的時(shí)候，有的時(shí)候是不正常的，很嚴(yán)重的。據(jù)我們服務(wù)的一些大企業(yè)的數(shù)據(jù)，一半都是低于2%的，如果是大家已經(jīng)做的，稍微看一下，是廣告投入的浪費(fèi)。 　　說(shuō)下門戶營(yíng)銷。搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊等等這樣一些大的門戶，這樣的平臺(tái)是基于品牌來(lái)營(yíng)銷的。WEB2.0營(yíng)銷，像我們的論壇、博客、微博、電郵營(yíng)銷，電子郵件我們也把它納入互動(dòng)營(yíng)銷，WEB2.0更多的也是品牌營(yíng)銷。 　　第三方平臺(tái)的營(yíng)銷，它主要是在行業(yè)垂直B2B。比如說(shuō)中國(guó)畫、化工；或者說(shuō)是綜合網(wǎng)站，比如說(shuō)阿里巴巴、一米多、等等是綜合類的；還有第三方的b2c這樣的網(wǎng)站。這樣的主要是基于效果來(lái)營(yíng)銷的，它主要是為了獲取公司的訂單、商機(jī)，對(duì)自己的電商網(wǎng)站有個(gè)輔助的作用。 　　品牌站像門戶營(yíng)銷，比如說(shuō)在新浪、QQ投放廣告，WEB2.0可以采用事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷，像08年的王老吉事件，還有可口可樂(lè)的火炬的事件營(yíng)銷都是很成功的。這里的SEM就是搜索引擎營(yíng)銷，必須投放一些相當(dāng)廣泛的關(guān)鍵詞，比如說(shuō)手機(jī)，人家不一定去買手機(jī)，可能會(huì)去了解一下手機(jī)；電商站這里也有SEM，這里的SEM可能是跟一些比較精準(zhǔn)或者說(shuō)有效果的一些關(guān)鍵詞。SU也是屬于SEM中的一種，為什么會(huì)單獨(dú)出來(lái)呢？因?yàn)辄c(diǎn)擊不需要付費(fèi)；第三塊就是用第三方電商平臺(tái)來(lái)輔助你的電商；資訊站主要是以WEB2.0和SU，SU在這個(gè)當(dāng)中是至關(guān)重要的；第三方電商站，這里有站內(nèi)搜索，有搜索引擎營(yíng)銷。這里的信息發(fā)布不是我們運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容檢測(cè)，這里的信息發(fā)布只的是像群發(fā)軟件，比如說(shuō)發(fā)布在7000家網(wǎng)站上、3000家網(wǎng)站上這樣的群發(fā)商機(jī)軟件。 　　六點(diǎn)商機(jī) 　　第一，運(yùn)維優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站。就是說(shuō)一個(gè)網(wǎng)站如果做的很好、很穩(wěn)定，而且內(nèi)容豐富，在這個(gè)基礎(chǔ)上你才能獲取商機(jī)。 　　第二，構(gòu)建網(wǎng)站誠(chéng)信體系。首先是運(yùn)維，其次是誠(chéng)信，怎么去體現(xiàn)誠(chéng)信呢？你可以把你企業(yè)的一些榮譽(yù)資質(zhì)等一些重要的，即能體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力的資料上傳到網(wǎng)站上。我曾經(jīng)去過(guò)一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)買東西，上面掛著3個(gè)企業(yè)資質(zhì)，我買的東西原來(lái)是仿品。市場(chǎng)價(jià)是30多，上面掛的是17塊多，就是因?yàn)樯厦鎾炝撕芏噘Y質(zhì)，我認(rèn)為這樣的企業(yè)不會(huì)騙人。這說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明人家很注重你這個(gè)東西。 　　第三，開展網(wǎng)絡(luò)推廣。就是我剛才講的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就是我們一定要去推廣 　　第四，整合多方網(wǎng)站。我們不僅僅要關(guān)注自己的平臺(tái)和自己網(wǎng)站，我們同時(shí)還要關(guān)注同行跟我們相關(guān)的一些平臺(tái)，做我們相同的東西。比如說(shuō)我在我的網(wǎng)站上做保健品，淘寶上也有做保健品，阿里巴巴上也有做保健品，它上面也許有很多的商機(jī)，我要不斷的去把它整合過(guò)來(lái)，它上面可能會(huì)有留言，把它的商機(jī)整合到我的平臺(tái)來(lái)。 　　第五，關(guān)注求購(gòu)信息。有很多b2b平臺(tái)都有很多求購(gòu)信息。我可能是賣手機(jī)的，我去采購(gòu)電池板、去采購(gòu)天線等等一系列的零件。有專門這樣的b2b平臺(tái)就會(huì)有專門這樣的信息發(fā)布，所以我們要關(guān)注這樣的平臺(tái)。 　　第六，實(shí)時(shí)商機(jī)處理。這個(gè)大家做服務(wù)的應(yīng)該很清楚，在網(wǎng)上也是一樣的。我給大家提個(gè)建議，你過(guò)半年給我回復(fù)，我今后可能不會(huì)再來(lái)你這個(gè)網(wǎng)站了。我下個(gè)單子，你過(guò)個(gè)兩三天給我答復(fù)，這肯定是不行的，就是說(shuō)商機(jī)的處理要注重速度�！　�