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品牌樓梯經(jīng)銷商 靠什么立于不敗之地?
- 評(píng)論:0 瀏覽:3024 發(fā)布時(shí)間:2007/2/27
- 樓梯作為一個(gè)匯集藝術(shù)和實(shí)用的載體,已成為高端消費(fèi)者房子裝飾的新寵,因?yàn)橐患芨邫n的品牌實(shí)木樓梯,房子被點(diǎn)綴得更加高貴、典雅,給人以古色古香的味道。于是,那些追求更高居住環(huán)境的高端消費(fèi)者在購買樓梯時(shí),{TodayHot}不惜一擲千金。曾幾何時(shí),“藝術(shù)空間,極度奢華”的廣告語,如一股清泉流入消費(fèi)者的心田,讓他們?yōu)樗囆g(shù)樓梯的尊貴優(yōu)雅而傾倒,許多像經(jīng)營(yíng)藝極這樣的品牌樓梯經(jīng)銷商一夜暴富。于是,越來越多的經(jīng)銷商開始代理品牌樓梯,但是,品牌樓梯不是每一位經(jīng)銷商待采的“金礦”。樓梯賣場(chǎng)里,一些品牌樓梯店銷聲匿跡了,而另一些品牌樓梯店相繼開張大慶,此起彼伏中可謂“幾家歡樂幾家愁”。由此可見,品牌樓梯不是每一位經(jīng)銷商的幸福港灣,欲想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的品牌樓梯市場(chǎng)分一杯羹,甚至做大做強(qiáng),對(duì)于這樣雄心勃勃的品牌樓梯經(jīng)銷商來說,的確是要費(fèi)一番腦筋的。{HotTag}
一位剛從競(jìng)爭(zhēng)激烈的樓梯市場(chǎng)敗下陣來的經(jīng)銷商告訴記者,他經(jīng)營(yíng)樓梯3年了,一年比一年差,可謂每況愈下?粗械耐猩饧t火,自己卻門庭羅雀,他很郁悶,為了不至于血本無歸,他選擇了黯然的離開行業(yè),根本不去想自己在經(jīng)營(yíng)方面有哪些地方?jīng)]有做好,只是一臉的茫然。這是樓梯行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的一個(gè)失敗的例子。企業(yè)走到這一地步,是任何人都不想看到的結(jié)果。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律,然而任何行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)都恰如其分的反映出了很多問題。
啟示:缺乏考察,售價(jià)過高樓梯作為建材行業(yè)的新貴,人們對(duì)它的了解不是很多,而且購買樓梯的大都是高端消費(fèi)者,至少他得擁有一棟別墅或一套錯(cuò)層、躍層的房子。要知道對(duì)于那些只擁有一套100多平方米的經(jīng)濟(jì)房的消費(fèi)者,樓梯在他們的房子里并沒有用武之地。所以,首先必須考察這個(gè)城市需要用到樓梯的消費(fèi)者有多少,他們的收入大致是一個(gè)什么情況,他們是傾向于一般價(jià)位的鋼木樓梯還是價(jià)位偏高的整體實(shí)木樓梯;其次,樓梯的定價(jià)是很重要的。有的品牌樓梯經(jīng)銷商定價(jià)很高,希望一次就賺夠,這樣適得其反,造成門庭羅雀的結(jié)局。一般樓梯經(jīng)銷商應(yīng)該有不同檔次的樓梯,讓消費(fèi)者可以進(jìn)行比較選擇,不能只做高檔的樓梯,那樣會(huì)丟失很大一部分客戶。現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)從感性消費(fèi)上升到理性消費(fèi)階段,他們會(huì)綜合考慮樓梯的質(zhì)量、款式、價(jià)格、品牌等因素。況且,購買樓梯的高端消費(fèi)者一般都信息靈通,他們通過上網(wǎng)或朋友那兒了解樓梯的價(jià)格。所以,經(jīng)銷商應(yīng)該誠信經(jīng)營(yíng),不可漫天要價(jià)欺騙消費(fèi)者,那樣只能趕跑消費(fèi)者。
偷梁換柱,以次充好許多樓梯經(jīng)銷商往往為了追求高額利潤(rùn),在材料上、價(jià)格上大做文章。樓梯作為建材行業(yè)的新面孔,不像地板那樣為人們所熟悉。他們只能通過眼睛看,用手摸來鑒別產(chǎn)品質(zhì)量好壞,許多經(jīng)銷商利用這一點(diǎn),實(shí)施偷梁換柱之計(jì),用樺木取代樣木,用指接的立柱取代實(shí)木立柱,更有甚者把消費(fèi)者剛剛買好的樓梯,在運(yùn)輸途中把一些部件換掉,以次充好;蛘咴诹⒅蠂姷囊恍┨刂频慕瘘S色漆,欺騙消費(fèi)者說是鍍金,從而向消費(fèi)者索要高價(jià)。所謂騙得了一時(shí),騙不了一世,當(dāng)消費(fèi)者知道上當(dāng)受騙后,一定會(huì)找上門來,討說法,甚至退貨。這樣會(huì)大大損害企業(yè)自身的聲譽(yù),有的經(jīng)銷商事后沒有和消費(fèi)者協(xié)調(diào)好,進(jìn)而被告上法庭,被更多的消費(fèi)者知道,所以近幾年來樓梯官司屢見不鮮。一位某品牌的樓梯經(jīng)銷商曾經(jīng)就是因?yàn)橐源纬浜茫幌M(fèi)者戳穿后,聲譽(yù)大大受損,以至于不得不換一個(gè)城市,從頭做起,原來的努力都付諸東流了。目前樓梯市場(chǎng)里,許多樓梯經(jīng)銷商都打著西班牙TM的牌子,其實(shí)這是一種為了追求短期暴利的行為,目光短淺,最終會(huì)被消費(fèi)者所拋棄。守株待兔,缺乏宣傳許多品牌樓梯經(jīng)銷商為自己代理了一款好的品牌樓梯而沾沾自喜,以為只要把店子開起來,樓梯擺起來,然后再招幾個(gè)銷售小姐,一切便水到渠成。其實(shí)不然,一個(gè)好的品牌可能在某個(gè)地方很出名,但是在別的地方不一定很有名,一個(gè)好的品牌不一定會(huì)誕生一個(gè)百萬富翁的經(jīng)銷商,如果經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)不善,在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的樓梯市場(chǎng),甚至可能血本無歸!熬葡悴慌孪镒由睢钡哪甏呀(jīng)一去不復(fù)返了,一個(gè)好的產(chǎn)品需要通過宣傳讓更多的人去了解它、去鑒別它,這樣才能大大提高經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)。對(duì)于那些只知道打打麻將,不做宣傳,生意不好只知道訓(xùn)斥銷售人員,怨天尤人的老板,必將被市場(chǎng)所拋棄。就如同一個(gè)守在飯碗旁,卻不知道自己盛飯的人,最終會(huì)餓死在飯桌上。他們應(yīng)該多了解樓梯方面的知識(shí),不能只熟悉自己的產(chǎn)品,應(yīng)多了解不同樓梯的構(gòu)造、款式、材料等專業(yè)知識(shí),不然可能會(huì)被一些消費(fèi)者問得面紅耳赤。曾經(jīng)有一位樓梯經(jīng)銷商向消費(fèi)者介紹自己的樓梯,說自己的樓梯是目前國(guó)內(nèi)最好的,消費(fèi)者告訴他藝極樓梯是國(guó)內(nèi)目前最好的樓梯之一,他居然說沒聽說過,至于西班牙的TM更是不知所云了,這樣的現(xiàn)象在樓梯行業(yè)中很常見。
另有一位剛從下面地級(jí)市回來的樓梯經(jīng)銷商告訴記者,他是一個(gè)知名品牌樓梯的省代理,目前在長(zhǎng)沙開了3家分店,在下面地級(jí)市招了7個(gè)經(jīng)銷商,生意非常的紅火,每天都很忙,但感覺充實(shí)。問他的成功秘訣,沉思片刻后,他笑著回答:要學(xué)會(huì)去適應(yīng)市場(chǎng),按市場(chǎng)規(guī)律辦事,循序漸進(jìn),最終才能做大做強(qiáng)。
樹品牌,做好配套服務(wù)樓梯經(jīng)銷商欲想在市場(chǎng)上占有一定的份額,樹立品牌,是它占據(jù)市場(chǎng)做大做強(qiáng)的一個(gè)重要步驟。上海藝極樓梯可謂國(guó)內(nèi)樓梯行業(yè)的老大,但是,藝極樓梯并不是在每一個(gè)城市都賣得很好,對(duì)于那些購買樓梯的消費(fèi)者來說,他們對(duì)藝極并不熟悉;相反,另外的樓梯品牌因?yàn)榻?jīng)銷商宣傳做得好,便會(huì)成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中當(dāng)仁不讓的品牌。品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,經(jīng)銷商可以通過在當(dāng)?shù)孛襟w打廣告、做宣傳,也可以通過贊助當(dāng)?shù)匾恍┕婊顒?dòng),如希望工程、籃球比賽,提高自己產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹取M瑫r(shí),做好相關(guān)的配套服務(wù),不是消費(fèi)者交了60%的訂金后,便以為此事就已經(jīng)到此為止,以前承諾的服務(wù)便可以不兌現(xiàn)了。相反,要盡量把服務(wù)做好,不要把時(shí)間拖得太長(zhǎng),消費(fèi)者有什么不滿意的地方,可以雙方協(xié)商解決。目前樓梯交貨的時(shí)間太長(zhǎng),經(jīng)銷商應(yīng)該聯(lián)合廠家解決這個(gè)問題,如果實(shí)在是時(shí)間拖得太長(zhǎng),要向消費(fèi)者好好解釋,互相體諒。所謂“金杯,銀杯,不如老百姓的口碑”,一個(gè)好的品牌,需要經(jīng)銷商的維護(hù);一個(gè)好的品牌,同樣需要消費(fèi)者的認(rèn)可。這樣,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
準(zhǔn)確定位,確立消費(fèi)群樓梯是一部分高端消費(fèi)者用來裝飾房子的產(chǎn)品,所以品牌樓梯經(jīng)銷商最好把店開到高端建材市場(chǎng),這樣更容易找到受眾目標(biāo)。經(jīng)銷商在店面裝修時(shí)一定要認(rèn)真布置,使整個(gè)店面的布置給人以一種高貴、古色古香的味道。銷售人員的著裝要求統(tǒng)一,顯得專業(yè),給人以信任感。樓梯最好中、高、低檔次都有,這樣便于消費(fèi)者的選擇,擴(kuò)大消費(fèi)者的人數(shù);另外,經(jīng)銷商應(yīng)該招聘精干的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,通過專業(yè)的培訓(xùn)后,到所在城市的一些別墅、復(fù)式、錯(cuò)層、躍層樓盤去派發(fā)產(chǎn)品的宣傳資料,向消費(fèi)者介紹自己的產(chǎn)品。一方面可以宣傳自己的產(chǎn)品,提高知名度;另一方面,可以直接找到客戶,讓有意向的客戶來門店進(jìn)行咨詢,現(xiàn)場(chǎng)看樣梯,和設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,這樣可以大大提高銷售量。
誠實(shí)經(jīng)營(yíng),不打價(jià)格戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)曾經(jīng)是許多建材經(jīng)銷商獲得消費(fèi)者的殺手锏,價(jià)格戰(zhàn)是一把雙刃劍,用得不好,可能會(huì)刺傷自己,使自己元?dú)獯髠。?dāng)消費(fèi)者從感性消費(fèi)過渡到理性消費(fèi)時(shí),他們?cè)谧非髮?shí)惠的同時(shí),也會(huì)考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等諸多因素。當(dāng)一些經(jīng)銷商降低價(jià)格,以次充好,被消費(fèi)者發(fā)覺后,聲譽(yù)大大受損,于是更多的經(jīng)銷商選擇誠實(shí)經(jīng)營(yíng),明碼標(biāo)價(jià)。根據(jù)消費(fèi)者的喜好和需求,為他們量身選擇產(chǎn)品,不是一味地讓他們買最好的、最貴的產(chǎn)品,應(yīng)該考慮他們的承受能力。詳細(xì)介紹每一種材質(zhì)樓梯的優(yōu)缺點(diǎn),以及現(xiàn)在流行的一些款式。根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平,給樓梯以適當(dāng)?shù)臉?biāo)價(jià),不過分的追求利潤(rùn),提倡薄利多銷。一位經(jīng)銷商告訴記者,品牌樓梯不僅僅體現(xiàn)在價(jià)格和款式方面,在價(jià)格上確實(shí)要與那些檔次低、價(jià)格低得離譜的樓梯拉開差距,同時(shí)在店面布置、售后服務(wù)等方面也要做得更專業(yè)。現(xiàn)在樓梯行業(yè)利潤(rùn)比前幾年下降了許多,現(xiàn)在價(jià)格都比較透明,過高的售價(jià)只會(huì)使前來購買樓梯的消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之。
編后:樓梯作為裝飾建材的新貴,樓梯的利潤(rùn)相對(duì)于其他的建材行業(yè)要高出許多。對(duì)于那些選擇樓梯行業(yè)的品牌樓梯經(jīng)銷商,前景將會(huì)非常的好。樓梯經(jīng)銷商不能只是欣賞消費(fèi)者購買樓梯時(shí)的一擲千金,他們應(yīng)該學(xué)會(huì)去適應(yīng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的樓梯市場(chǎng),誠實(shí)經(jīng)營(yíng),開拓進(jìn)取。與品牌樓梯共舞,古色古香的實(shí)木樓梯就如同尊貴、典雅的華爾茲;時(shí)尚、絢麗的鋼木樓梯就是那激情、歡快的探戈,經(jīng)銷商作為一個(gè)投身其中的舞者,定會(huì)陶醉其中。
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