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超耐磨地板檢驗不合格 依據(jù)不足法院難判決
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- 梗概:購買的木地板,鋪裝沒多久便出了問題。認(rèn)為是經(jīng)營商、生產(chǎn)廠家弄虛作假,以次充好,構(gòu)成消費欺詐的吳女士將經(jīng)銷商毛先生、廠家告上法庭。近日,二中院終審判決:吳女士將購買的地板退還給毛先生;毛先生退還吳女士貨款,賠償檢測、交通、誤工等費用共計1700余元。
詳情:2002年6月18日,吳女士從毛先生的木業(yè)經(jīng)營部購買了3萬余元超耐磨地板,并由毛先生負(fù)責(zé)鋪裝。去年9月,吳女士訴至法院稱,{TodayHot}毛先生在鋪裝其銷售的一級超耐磨木地板過程中,使用了大量釘子和膠。安裝后3個月,地板出現(xiàn)縫隙以及板條卷邊翹曲現(xiàn)象,此后,地板縫隙越來越大,板條卷邊翹曲的現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重。吳女士將地板送交人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢驗,結(jié)果為不合格產(chǎn)品。吳女士認(rèn)為毛先生、木業(yè)公司明知產(chǎn)品不具備超耐磨性能而欺騙消費者,是弄虛作假,構(gòu)成消費欺詐。請求法院判令雙倍返還購貨款,支付9300余元經(jīng)濟(jì)損失。
毛先生辯稱,自己承諾木地板是合格品,沒說是一級品,吳女士{HotTag}的木地板出現(xiàn)問題與房間的干燥程度有關(guān),是由吳女士自己造成。木業(yè)公司則說,公司生產(chǎn)的地板以合格品和不合格品劃分等級,根本不存在一、二級品;公司不存在弄虛作假、以次充好的嫌疑。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,目前國家標(biāo)準(zhǔn)對木地板耐磨性能指標(biāo)分為優(yōu)等、一等、合格三等級,無“超耐磨”這一等級。產(chǎn)品上標(biāo)注“超耐磨”雖不規(guī)范,但從質(zhì)量上講是合格品。吳女士認(rèn)為毛先生、木業(yè)公司弄虛作假構(gòu)成消費欺詐而要求其承擔(dān)雙倍賠償責(zé)任依據(jù)不足,法院不予支持。
提示:現(xiàn)在生產(chǎn)裝修材料的廠家經(jīng)常用一些環(huán)保、耐用、鉆石檔次等字眼來形容自己的產(chǎn)品,吸引消費者的注意。然而“超耐磨”、“綠色環(huán)!钡葮(biāo)注,在目前情況下還沒有國家等級標(biāo)準(zhǔn)的限制,對這些宣傳上的稱呼是否屬于虛假宣傳,一般由主管廣告的工商部門進(jìn)行界定。消費者對含有這些宣傳字眼的裝修材料慎重對待,并非標(biāo)榜自家產(chǎn)品環(huán)保、耐用、鉆石檔次的廠家賣的高價東西,就一定比沒有這些宣傳的產(chǎn)品質(zhì)量好。
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