“承諾10年壽命的地板，安裝了僅僅半年就出現(xiàn)起翹現(xiàn)象”，24日，顧客周先生向本報投訴省城新奇裝飾地板城銷售的萊茵陽光地板。
　　周先生告訴記者，他于2005年12月底在省建材市場新奇裝飾地板城購買了54平方米的萊茵陽光虹之韻系列地板，2006年1月初，新奇裝飾{TodayHot}地板城的售后安裝工人將地板裝好。可是到了6月，地板就出問題了。
　　24日下午，記者在位于廣場南路的周先生家中看到，大廳和臥室里，有多處地板接頭有翹起的情況。周先生稱，接頭翹起的情況至少有30多處。當記者從地板上走過，地板發(fā)出咯吱咯吱的聲響。周先生告訴記者：“地板質(zhì)量保證書上明確標明保修期為一年，可是銷售商卻一直沒有上門進行維修�！�
　　采訪了新奇裝飾地板城的銷售部的吳經(jīng)理。吳經(jīng)理表示，就周先生反映的問題曾先后去他家查看了2次，她咨詢了專家關(guān)于地板發(fā)出響聲的情況，專家認為可能是由于地面不平或者是由于原來的地磚比較光澤，在安裝地板時在地板底部包裹的那層薄膜與地磚發(fā)生摩擦產(chǎn)生的聲音。吳經(jīng)理表示，周先生家的地板翹起，應(yīng)該屬于質(zhì)量問題，他們會為周先生家拆換新的地板。隨后，記者接到周先生的電話，周先生稱新奇裝飾地板城的吳經(jīng)理答應(yīng)于28日上午去周先生家查看確定要更換的地板，對于翹起的地板他們將實行免費的拆換。