索賠管理的任務(wù)不僅在于對已產(chǎn)生的損失的追索，而且在于對將產(chǎn)生或可能產(chǎn)生的損失的防止。追索損失主要通過索賠手段進(jìn)行；而防止損失主要通過反索賠進(jìn)行。    索賠和反索賠是進(jìn)攻和防守的關(guān)系。在合同實(shí)施過程中，合同雙方都在進(jìn)行合同管理，都在尋找索賠機(jī)會，一旦干擾事件發(fā)生，都在企圖推卸自己的合同責(zé)任，都在企圖進(jìn)行索賠。不能進(jìn)行有效的反索賠，同樣要蒙受損失，所以反索賠與索賠有同等重要的地位。    反索賠的目的是防止損失的發(fā)生，它包括兩方面的內(nèi)容：    (1)防止對方提出索賠。在合同實(shí)施中進(jìn)行積極防御，使自己處于不能被索賠的地位。如防止自己違約，使自己完全按合同辦事。    (2)反擊對方的索賠要求。如對對方的索賠報(bào)告進(jìn)行反駁。找出理由和證據(jù)，證明對方的索賠報(bào)告不符合事實(shí)情況，不符合合同規(guī)定，沒有根據(jù)，計(jì)算不準(zhǔn)確，以推卸或減輕自己的賠償責(zé)任，使自己不受或少受損失。