7月11日，“百安居，你讓顧客難安心”一事，批評(píng)廠家送錯(cuò)地板，錯(cuò)把兩種不同的地板鋪進(jìn)新房，給顧客造成很大的麻煩。事后，上海駿牌木業(yè)有限公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的楊經(jīng)理上門查看，當(dāng)即向馬小姐道歉，并與她協(xié)商解決辦法。

     現(xiàn)在，鋪花的地板已拆除，鋪上了新的地板，馬小姐對(duì)此非常滿意。楊經(jīng)理表示，通過(guò)這件事，讓駿牌木業(yè)認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，公司全體員工將努力改進(jìn)工作，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。