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木地板白皮書能成為“消費指南”嗎?
- 評論:0 瀏覽:1744 發(fā)布時間:2006/10/19
白皮書向來被視為行業(yè)的革命或者宣言,因而強(qiáng)化木地板白皮書似乎就身負(fù)推動行業(yè)變革的“神圣使命”。但是,僅憑一紙白皮書就能夠推動一個龐大市場的變革嗎?它又能為消費者帶來何種益處呢?
“白皮書我們已經(jīng)做到第八稿了,基本上算定了下來!比涨,參與木地板行業(yè)白皮書起草的一位知情人士表示。
事實上,關(guān)于木地板行業(yè)運作白皮書的消息早在今年9月的一次會議上,就有知情人士透露了一些細(xì)節(jié)。按照當(dāng)時的說法,白皮書基本確定在9月27日對外公布。
但是,因為“某些原因”,起草參與方存在分歧,因此白皮書的公布日期不僅被再三推遲,而且相關(guān)內(nèi)容也幾易其稿。這份神神秘秘的強(qiáng)化木地板白皮書究竟何時出爐?對混亂的木地板行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范究竟能帶來多大程度的改觀?對消費者又能帶來什么?
神秘的白皮書
白皮書,向來被視為行業(yè)的革命或者宣言,那么木地板行業(yè)“猶抱琵琶半遮面”的白皮書究竟寫進(jìn)了些什么內(nèi)容?
“其實,我們這次推出的白皮書并沒有太深刻的東西,主要從消費者利益的角度考慮,以規(guī)范市場、促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展!逼鸩萑酥弧⒈本┖昴图瘓F(tuán)營銷總監(jiān)楊志明告訴記者,中國木地板行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)有十余年歷史了,非常有必要出臺行業(yè)自己的宣言來促進(jìn)中國木地板市場的發(fā)育,“這也是中國木地板市場成熟的表現(xiàn)之一!
而木地板行業(yè)的白皮書,則源于今年4月的一次會議!爸邢麉f(xié)的一位人士當(dāng)時在會上提議說,基于木地板行業(yè)目前的混亂現(xiàn)狀,應(yīng)該加強(qiáng)宣傳的力度,‘很有必要做一個白皮書,以此引導(dǎo)消費、對市場進(jìn)行總結(jié)、創(chuàng)造放心的消費環(huán)境!
在這一思想的指導(dǎo)下,8月5日,中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會和中國消費者協(xié)會消費指導(dǎo)部正式提出做一份行業(yè)白皮書,具體的文字起草和編審工作由目前國內(nèi)最大的兩個木地板行業(yè)巨頭完成,即宏耐集團(tuán)和圣象集團(tuán)。
第5稿中,可以看到白皮書的內(nèi)容主要由“緒論”、“強(qiáng)化木地板的基礎(chǔ)認(rèn)識”、“強(qiáng)化木地板的生產(chǎn)技術(shù)”、“強(qiáng)化木地板強(qiáng)在哪里”、“強(qiáng)化木地板市場的幾種區(qū)分方法”、“強(qiáng)化木地板的選購”、“強(qiáng)化木地板安裝及驗收標(biāo)準(zhǔn)”、“強(qiáng)化木地板的消費和市場狀況”等等幾個方面構(gòu)成。
“我們希望把白皮書做成一份普及讀物,讓消費者都能看懂,告訴大家木地板應(yīng)該達(dá)到一個什么樣的質(zhì)量要求,能夠?qū)@個行業(yè)產(chǎn)生基本和清楚的認(rèn)識!睏钪久髡f。
事實上,單單就白皮書的結(jié)構(gòu)而言,已經(jīng)不難看出白皮書重在知識普及,基本上是對消費者的一次知識“掃盲”,而在內(nèi)容安排上也基本上是窮盡其詳。以“強(qiáng)化木地板的選購”為例,白皮書就指出,消費者應(yīng)該考慮的指標(biāo)有:木地板產(chǎn)品的耐磨等級、功能、款式、產(chǎn)品的表面處理、規(guī)格、鋪裝方法、基材等等。
“一般來說,消費者在購買木地板的時候,首先考慮的是價格,其次是款式,最后是品牌。實際上,這里面有很大的誤區(qū):耐磨等級和表面處理直接決定產(chǎn)品的使用壽命,而地板功能有時也會起決定性作用,比如地?zé)岵膳荒苓x擇普通地板,否則用一個冬天就壞了;而基材則是一個暗含的、容易被消費者忽視的關(guān)鍵因素,基材對產(chǎn)品壽命可起到?jīng)Q定性作用!绷之a(chǎn)工業(yè)協(xié)會的一位人士在接受記者的電話采訪時說:“白皮書的推出,不僅是為了向消費者普及知識,而且希望能夠借此改變消費者過去錯誤的消費觀念,能夠正確進(jìn)行木地板的消費。”
據(jù)了解,為了實現(xiàn)協(xié)會運作強(qiáng)化木地板白皮書的初衷,白皮書在北京首發(fā)之后,將在天津、沈陽、大連、石家莊、鄭州、武漢、西安、成都等幾大城市舉行巡回新聞發(fā)布會,同時還將利用中消協(xié)在全國各地的分支機(jī)構(gòu),把強(qiáng)化木地板白皮書分發(fā)到消費者手中。白皮書為何一再推遲
早在9月中旬,記者就得到確切消息說,木地板專業(yè)委員會和消協(xié)要在9月27日舉行聯(lián)合新聞發(fā)布會,公布強(qiáng)化木地板白皮書。
但是,隨著9月27日的臨近,這一消息很快就被否定了:“現(xiàn)在還有些細(xì)節(jié)未確定下來,存在著分歧。”作為這一消息的證實是,已經(jīng)“完善”的白皮書被進(jìn)行過數(shù)次修訂,“到目前已經(jīng)是第8稿了。”
白皮書為何被推遲?到底存在哪些分歧點?為何分歧?是利益的沖突還是另有隱情?“其實,也不能說是什么利益沖突,就是在市場現(xiàn)狀分析方面存在一些不同意見!卑灼鸩萑酥、宏耐集團(tuán)的楊志明用“不同意見”小心地回答著記者的提問。
而另一位接近圣象集團(tuán)的人士向記者證實說,各個廠家之間的分歧肯定存在,“十一”前夕他們舉行了一次專題研討會,據(jù)說就是在解決分歧點。
楊并不承認(rèn)存在利益上的沖突:“在行業(yè)現(xiàn)狀里,討論主要集中在一些新的地板產(chǎn)品要不要寫進(jìn)去的問題!睋(jù)介紹,這些使白皮書一再被推遲的產(chǎn)品是抗菌地板、浮雕地板、V形槽地板等,“調(diào)整就在這些方面,以前沒有,現(xiàn)在希望能夠加進(jìn)去。這樣能夠把白皮書做得更貼近市場,同時也更具有一定程度的前瞻性!
“除此之外,在市場現(xiàn)狀分析上也存在一點分歧,它包括市場容量、市場價格分析、產(chǎn)品歸類等等!睏钪久餮a(bǔ)充說。
據(jù)相關(guān)人士分析,這些似乎并不成為問題的問題反而成了問題,原因在于這些新產(chǎn)品是某些企業(yè)的產(chǎn)品,屬于新產(chǎn)品或未來的趨勢產(chǎn)品,因此“把這些新品寫進(jìn)白皮書、泄露商業(yè)秘密,自然會引起不滿!
白皮書究竟什么時候能夠出臺?至今似乎也還難有一個肯定的答復(fù):“在11月初,具體的日期還需要最后商定!地板大亨們的想法
不可否認(rèn),強(qiáng)化木地板白皮書的推出,對在消費者中普及強(qiáng)化木地板知識,推動消費者正確、健康地消費木地板具有不可小覷的作用。而且從白皮書的內(nèi)容上看,也似乎僅僅是為了向消費者普及強(qiáng)化木地板知識。
“事實上,白皮書的作用并不僅限于此。如果情況理想的話,不出1年,整個木地板行業(yè)將會因此而實現(xiàn)一次行業(yè)的整體洗牌。”上述專家肯定地說。
“事實很明顯,”他分析說,“他們(地板企業(yè))這次把行業(yè)做得如此透明,從生產(chǎn)、技術(shù)、購買、安裝到保養(yǎng),都講得一清二楚,就是要公開一切,讓消費者看清楚這個行業(yè),知道哪些是該買的地板、哪些是不該買的地板以及正確的消費理念是什么等等,這些實際上是在對木地板的消費市場進(jìn)行一種引導(dǎo),而這種引導(dǎo)的結(jié)果就是促進(jìn)市場的凈化。一些小企業(yè),尤其是做貼牌的企業(yè)將不得不自動退出市場!
在白皮書中有相當(dāng)篇幅的論述直指目前木地板市場的弊端,尤其是痛斥了五劣板!拔辶影迥壳霸谑袌錾系娜萘浚J毓烙嬛辽僭30%左右。老實說,它沖擊了正規(guī)廠家的產(chǎn)品,但更惡劣的影響在于消費者由此會產(chǎn)生對木地板的錯誤判斷和錯誤消費觀念。這對于還處在發(fā)育和成長階段的中國木地板市場而言,無疑是一個毀滅性打擊!睏钪久鞑⒉恢M言白皮書的目的之一就是要讓消費者學(xué)會辨認(rèn)五劣板、不要購買五劣板,“以此來共同維護(hù)消費者的利益和消費市場的健康!
而早在去年上半年,為了共同對付五劣板,木地板行業(yè)15家巨頭曾經(jīng)在上海舉行聯(lián)合新聞發(fā)布會,并發(fā)表了影響至今的行業(yè)宣言——《上海宣言》。宏耐集團(tuán)總裁李衛(wèi)在接受記者采訪時就表示,為了打擊五劣板的生存空間,他們在未來的市場策略上將會進(jìn)一步細(xì)分市場,利用規(guī)模效應(yīng)推出適應(yīng)不同消費群體的產(chǎn)品,甚至以成本價或低于成本價銷售部分產(chǎn)品,把高端產(chǎn)品的利潤拿來填補(bǔ)低端產(chǎn)品,“目的就是為了使五劣板出局!
據(jù)記者了解,白皮書將對木地板市場產(chǎn)生規(guī)范作用,這已經(jīng)形成了行業(yè)共識。但是,強(qiáng)化木地板白皮書究竟能夠在多大程度上規(guī)范市場的發(fā)展呢?能不能產(chǎn)生如木地板巨頭們所期望的那種效果呢?這些顯然都還并不完全確定。而僅僅依靠一紙白皮書就希望能夠?qū)崿F(xiàn)對一個龐大市場的規(guī)范和自律,這也并不十分現(xiàn)實。
“消費者是影響市場的決定因素,但也需要媒體正確的輿論導(dǎo)向,以及政府部門的有效監(jiān)管和嚴(yán)格執(zhí)法!睏钪久髡f。■知 識
強(qiáng)化木地板的指標(biāo)在選擇強(qiáng)化木地板產(chǎn)品時,商家會為消費者提供很多產(chǎn)品的賣點以及選擇的建議,有的說產(chǎn)品特別防潮,有的說產(chǎn)品的使用壽命特別長,有的說產(chǎn)品某些方面的指標(biāo)特別高,甚至有可能高于國家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)倍。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,強(qiáng)化木地板產(chǎn)品的功能指標(biāo)必須綜合加以考慮,不能片面強(qiáng)調(diào)一個或者兩個指標(biāo)的性能優(yōu)異,因為這些指標(biāo)之間是有關(guān)聯(lián)的,有些指標(biāo)過高實際上可能會影響到產(chǎn)品其他性能指標(biāo)的綜合表現(xiàn)。國家標(biāo)準(zhǔn)在這個方面做出了十分科學(xué)的界定,國家標(biāo)準(zhǔn)在判斷產(chǎn)品質(zhì)量好壞時,考慮到了很多方面的因素,其中既有外觀的,也有技術(shù)性能方面的,還有產(chǎn)品耐磨使用等級方面以及健康方面的。按照國家標(biāo)準(zhǔn),可以把強(qiáng)化木地板產(chǎn)品分成優(yōu)等品、一等品、合格品等幾種,這是十分科學(xué)的判定綜合品質(zhì)指標(biāo)的方法,消費者在選擇產(chǎn)品時要特別注意這一點。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,消費者消費的是強(qiáng)化木地板產(chǎn)品,同時也應(yīng)該享受到相應(yīng)服務(wù),甚至可以從強(qiáng)化木地板的品牌中得到自身價值的體現(xiàn)。